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이 약관은 주식회사 스위치원(이하 ’회사’)이 제공하는 클라우드 방식의 스위치플로우 서비스(이하 ‘서비스’)를 이용함에 있어 서비스 이용자(이하 ’회원’)와 회사 간의 권리, 의무 및 기타 제반 사항을 정함을 목적으로 합니다.
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의에 대하여 본 조 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스 별 정책에서 정하는 바에 의하며, 관계법령과 서비스 별 정책에서 정하지 아니한 것은 일반적인 상관례에 의합니다.
① 이 약관은 회사에서 운영하는 홈페이지(https://www.switchflow.biz// 이하 ‘홈페이지’)를 통하여 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 회원 가입 시 이 약관에 동의한 회원은 동의한 때로부터 이 약관의 적용을 받게 되며, 약관이 개정된 경우에는 개정된 약관의 효력이 발생하는 시점부터 개정된 약관의 적용을 받습니다.
③ 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ 회사가 이 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지하며, 회원에게 불리한 내용 또는 중요한 내용의 개정의 경우에는 최소 30일전부터 사전 공지하고 해당 내용을 회원에게 전자우편으로 통지합니다.
⑤ 회원은 개정되는 약관의 전체 또는 일부 내용에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 이 약관의 변경에 대하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 이용계약이 해지되면 로그인 후 제공되는 서비스를 이용할 수 없게 됩니다.
⑥ 회원이 개정된 약관의 효력 발생일 이전에 회원 탈퇴를 하지 않거나 서비스를 계속 이용함으로써 개정된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
이 약관에서 명시되지 않은 사항에 대해서는 회사가 제공하는 서비스 약관의 취지, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 청소년 보호법 등 기타 대한민국의 관련 법령 규정에 따릅니다. 유료 서비스 이용자의 경우에는 유료화 정책 등 기타 회사에서 정하는 정책에 의거하여 권리 및 의무가 보장 또는 제한될 수 있습니다.
① 서비스를 이용하고자 하는 이용고객이 회원가입 절차 시 약관에 대해 동의하고, 회사가 제시하는 절차에 따라 이용신청을 하고, 회사가 신청한 내용을 승인하여 회원 가입절차가 완료됨으로써 회사와 이용고객 사이의 이용계약이 성립됩니다.
② 회원가입 시 이 약관에 대한 동의는 이 약관에 대해 동의함 박스에 체크하거나 버튼을 클릭함으로써 성립합니다.
③ 제1항에 따라 이용계약이 성립되면 회사는 회원에게 이 약관에 따라 회원ID를 부여합니다.
① 서비스를 이용하고자 하는 이용고객은 회원으로 가입한 후 회사에서 요청하는 개인정보를 제공해야 합니다. 회원의 개인정보는 회사의 개인정보 보호정책에 따라 관리 보호됩니다.
② 회사는 본인 확인을 위해 필요 시 이용고객에 대해 본인인증을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수집된 정보를 미리 고지한 용도 이외에는 사용하지 않습니다.
③ 이용신청 시에는 반드시 이용고객의 실명 및 최신의 정보를 기입하여야 하며 변경사항 발생 시 정보를 변경하여야 합니다. 이를 준수하지 않은 이용고객은 일체의 권리를 주장하거나 법적인 보호를 받을 수 없습니다.
④ 타인의 명의를 도용하여 이용신청을 한 회원의 모든 ID는 삭제됨과 동시에 관련 법령에 의해 처벌 받을 수 있습니다.
① 회사는 이용고객이 적법한 절차에 따라 정확한 정보를 이용하여 이용신청을 하고 회사가 업무와 기술상에 문제가 없을 경우 이용신청을 승낙함을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 다음의 각 호에 해당하는 이용신청에 대해서는 승낙하지 않거나, 추후 확인을 통해 승낙을 취소 또는 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 해당 이용고객에게 그 내용을 개별통지 합니다.
② 회사는 다음의 각 호에 해당하는 경우 이용신청에 대해서 승인을 제한할 수 있고 그 사유가 해소될 때까지 승인을 유보할 수 있습니다.
① 회원은 서비스 내에서 자신의 개인정보를 관리할 수 있는 페이지를 열람할 수 있으며, 해당 페이지에서 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 또한 회사가 요청하는 경우, 회원은 본인인증을 하거나 회사가 요구하는 본인 확인 서류를 제출하여야 합니다.
② 회원ID는 원칙적으로 변경이 불가능하며 불가피한 사유로 이를 변경하고자 하는 경우에는 해당 ID를 해지하고 다시 가입 절차를 밟아 새로운 ID로 가입하여야 합니다.
③ 회원은 서비스 이용을 위해 자신의 정보를 성실히 관리해야 하며 변동사항이 있을 경우 이를 변경하여야 합니다. 회원의 정보변경이 지연되거나 누락되어 발생하는 손해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다. 회원이 이를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 회원에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
④ 회원ID에 관한 모든 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
⑤ 회사는 회원ID에 의하여 제반 이용자 관리 업무를 수행하므로 회원이 회원 ID를 변경하고자 하는 경우 회사가 인정할 만한 사유가 있어야만 회원ID를 변경 할 수 있습니다.
⑥ 회원이 등록한 회원ID 및 비밀번호에 의하여 발생되는 사용상의 과실 또는 제 3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 해당 회원에게 있습니다.
⑦ “회원”은 “아이디” 및 “인증번호”가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 “회사”에 통지하고 “회사”의 안내에 따라야 합니다.
⑧ 제7항의 경우 해당 “회원”이 “회사”에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 “회사”의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 책임지지 않습니다.
① 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 이용고객의 등록정보를 포함한 이용고객의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 이용고객의 개인정보보호 및 사용에 대해서는 관계법령 및 회사가 정하는 개인정보보호 정책에 따릅니다. 단, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보보호 정책이 적용되지 않습니다.
② 회사는 이용고객의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 본인 확인을 위해 필요 시 회원 또는 회원가입 신청자에게 그 사유를 고지하고 신분증 또는 이에 갈음하는 증서를 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이를 미리 고지한 용도 이외에는 사용하지 않습니다.
① “회사”가 “회원”에 대해 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 서비스 내 전자우편주소, 전자쪽지, 휴대전화번호 등으로 통지할 수 있습니다.
② “회사”는 “회원” 전체에 대해 통지를 하는 경우 최소 7일 이상 “회사”의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
① 회사는 이 약관이 정하는 바에 따라 최선을 다하여 회원에게 지속적, 안정적으로 서비스를 제공해야 합니다.
② 회사는 안정적인 서비스를 위하여 회사의 귀책사유 없이 설비에 장애가 발생하거나 설비가 멸실된 경우에도 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구해야 합니다.
③ 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 구축하여, 개인정보보호 정책을 준수합니다.
④ 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통보하여야 합니다.
⑤ 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 회원과의 계약관계 절차 및 내용 등에 있어 회원에게 편의를 제공하도록 노력합니다.
① 회원은 이 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 합니다. 또한 회원은 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다.
② 회원은 연락처, 전자우편 주소 등 이용계약 사항이 변경된 경우에 홈페이지 상에서 이를 수정해야 합니다. 수정을 하지 않거나 수정 지연으로 발생되는 책임은 회원에게 있습니다.
③ 회원이 ID, 기타 서비스 내에서 사용되는 명칭 등의 선정 시에는 다음 각 호에 해당하는 내용을 사용하여서는 안됩니다.
④ 회원은 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스 이용 권한, 기타 이용 계약상의 지위를 타인에게 매도, 증여할 수 없으며 서비스 상의 무형자산을 담보로 제공할 수 없습니다.
⑤ 회원은 회사에서 제공하는 서비스를 본래의 이용목적 이외의 용도로 사용해서는 안됩니다. 회원은 아래 각 호의 행위를 하여서는 안되며, 이에 해당되는 행위를 할 경우에는 이 약관 및 공지하는 운영정책에 따라 회원의 서비스 이용을 제한하거나 ID의 삭제, 수사기관의 고발 조치 등 적법한 조치를 포함한 제재를 가할 수 있습니다.
① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
② 회사는 이용고객의 이용신청을 승인할 때부터 서비스를 제공합니다. 단, 일부 서비스의 경우 회사의 필요에 따라 지정된 일자부터 서비스를 개시할 수 있습니다.
③ 회사는 서비스를 이용하는 회원에 대하여 등급을 구분하여 이용시간, 이용횟수, 제공 서비스의 범위 등을 세분화하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
④ 회사가 제공하는 서비스는 유료 서비스입니다. 유료로 제공되는 서비스를 이용하고자 하는 회원은 각 서비스에서 제공되는 요금제를 선택하여 이용할 수 있습니다.
⑤ 유료 서비스의 이용과 결제에 관한 사항은 다음 각 호에 따릅니다.
① 회사는 회원들을 대상으로 새로운 서비스를 정식으로 상용화하기 전, 일정 기간 테스트 목적의 서비스를 제공할 수 있습니다. 테스트 대상과 기간 및 이에 관련된 내용은 서비스 공지 사항을 통해 별도로 공지합니다.
② 테스트 목적 서비스의 경우는 서비스 안정성 등을 위해 서비스 데이터의 변경, 추가, 삭제 등이 실시될 수 있으며, 테스트 기간 동안 회원이 저장한 정보 등 해당 테스트 목적 서비스와 관련된 모든 데이터는 초기화될 수 있습니다.
③ 회사는 테스트 목적의 서비스 시 오류의 발견과 서비스의 안정화를 위해 회원들이 사용하는 PC의 사양 정보를 수집 할 수 있습니다. 그러나, 이 경우에도 개인을 식별할 수 있는 정보와 함께 관련 정보를 수집하지는 않습니다.
① 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
② 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 최소 변경 7일전부터 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.
③ 회사는 무료로 제공하는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관계법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
① 회사는 회원에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 서비스 화면이나 전자우편, 문자메시지 또는 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
② 회사는 서비스 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인정보를 요구 할 수 있습니다.
① 회사는 서비스를 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중 무휴, 1일 24시간 제공하는 것으로 원칙으로 합니다. 단, 시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체 등의 운영상 필요하다고 판단되는 경우에는 일정기간 동안 서비스를 일시 중지할 수 있으며 이 경우 회사는 사전에 이를 홈페이지에 공지합니다.
② 본 조 제1항에도 불구하고 회사는 긴급하고 부득이한 사유로 인해 예고 없이 일시적으로 서비스를 제한하거나 중단 할 수 있으며, 이 경우 회사는 사후에 이를 공지할 수 있습니다. 이 경우 서비스 교체 등 중단 사유가 필요하다고 판단될 경우에는 관련 내용을 사전에 홈페이지를 통해 공지한 후 제공되던 서비스를 일정시간 동안 중단할 수 있습니다.
③ 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 이 경우, 그 사유 및 기간 등을 회원에게 사전 공지하고 부득이한 사정으로 인하여 사전 공지가 어려운 경우에는 관련 조치 후 즉시 공지합니다.
④ 회사는 서비스를 특정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.
⑤ 회사는 서비스의 안정적인 제공을 위하여 필요할 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검의 일정과 시간은 사전에 홈페이지에 공지됩니다.
① 회원이 이용계약을 해지하고자 할 때에는 언제든지 홈페이지 상의 회원탈퇴 신청을 통해 이용계약을 해지하거나 이용중지를 요청할 수 있습니다. 단, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 해지 신청이 거절될 수 있습니다.
② 회사는 회원이 이 약관 제12조(회원의 의무) 내용을 위반하거나 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 경우 서비스 이용 제한 및 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 해당 회원에게 그 내용을 개별통지 합니다.
③ 회원은 서비스 홈페이지에서 서비스 운영정책 및 회원 의무사항, 위반 시 제재 조치에 대하여 확인할 수 있습니다. 회사는 홈페이지를 통하여 해당 회원에게 제재 사유를 확인 할 수 있도록 하며, 해당 회원은 회사가 운영하는 고객센터의 절차에 따라 회사에 이의 신청을 할 수 있습니다.
④ 미성년자인 회원의 법정대리인으로부터 별도의 요청이 있을 경우, 회사는 미성년자 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
⑤ 회원탈퇴 후 재가입은 회원탈퇴 7일 후에 가능하나, 본 조 및 정책에 의거하여 이용 제한된 회원의 경우 회사가 임의로 재가입을 거부할 수 있습니다.
① 회원은 유료서비스를 언제든지 해지할 수 있습니다. 회사는 회원의 요청에 따라 다음 각 호 중 어느 하나의 방식으로 정기구독 유료서비스를 해지합니다.
② 회원이 '정기 구독해지'를 요청할 경우, 다음 이용기간부터 ‘유료서비스’에 대한 자동 결제가 이루어지지 않습니다. 이미 ‘결제’가 이루어진 ‘유료서비스’의 남은 이용 기간 동안은 ‘유료서비스’를 정상적으로 이용할 수 있습니다.
③ 회원이 '즉시 구독해지'를 요청할 경우, 회사는 해지를 신청한 다음날부터 서비스를 이용하지 않은 잔여 일수를 계산해서 환불 절차를 진행합니다.
④ 회원이 유료서비스 결제 후 7일 이내 유료서비스를 단 한 번도 이용 하지 않은 경우, 해당 회원은 회사에 유료서비스 해지 및 환불을 요구할 수 있습니다. 이 경우, 이용료를 결제한 해당 월(연회원의 경우 해당 해)에 월 이용료(연회원의 경우 연회비) 전액이 환불됩니다.
⑤ 회사는 다음 각 호 중 어느 하나의 방식으로 환불절차를 진행합니다..
① 회사는 회원의 서비스 이용과 관련하여서는 회사의 고의 또는 과실에 의해 발생한 회원의 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다. 그러나, 회사가 제공하는 무료 서비스 이용과 관련하여 회사에게 귀책사유가 없는 한 회원에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 공정거래위원회의 “소비자분쟁해결기준”에 따라 유료서비스의 중지•장애로 인한 회원의 피해를 보상합니다.
③ 회사가 개별 서비스 제공자(이하 본 조에서 “제공자”)와 제휴 협정을 맺고, 회원이 개별 서비스 이용약관에 별도로 동의를 한 경우, 제공자의 귀책 사유로 인하여 손해가 발생하면 관련 손해에 대해서는 제공자가 책임을 집니다.
① 회사는 전시, 사변, 천재지변, 국가비상사태, 해결이 곤란한 기술적 결함 기타 불가항력 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 중지/이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 기간 통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 회원에게 손해가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.
④ 회사는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서는 책임이 면제됩니다.
⑤ 회원은 회사가 제공하는 서비스 관련하여 자신이 회사에 등록한 항목(전자우편주소, 이동전화번호 등) 및 비밀번호 보안에 대한 책임을 지며 회사는 회사의 고의 또는 과실 없이 ID, 비밀번호 등의 회원정보가 유출되어 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
⑥ 회사는 회원의 컴퓨터 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 귀책사유가 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
⑦ 회사는 회원이 서비스 내 또는 홈페이지에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
⑧ 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제 3자간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
⑨ 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
① 이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계 법령에 규정되어 있을 경우에는 해당 규정에 따릅니다.
② 회사의 기타 유료 서비스 이용 회원의 경우 회사가 별도로 정한 약관 및 정책에 따릅니다.some text
③ 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용고객 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 등 관련 법률상의 관할법원에 제기합니다.
④ 회사와 회원간에 제기된 소송은 대한민국 법을 적용합니다.
(시행일) 이 약관은 2024년 10월 14일부터 적용됩니다.
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